My Xerius: Uw Digitaal Dossier voor Zelfstandigen - Xerius
Quick Summary
- Beheer uw zelfstandige dossier
- Veilige online toegang
- Beschikbaar via web en app
My Xerius is een speciaal ontworpen online portaal en mobiele applicatie voor zelfstandigen die aangesloten zijn bij Xerius. Het biedt een veilige en centrale plek waar al uw belangrijke documenten en informatie over uw sociale status worden verzameld. Dit digitale hulpmiddel is gemaakt om uw administratie te vereenvoudigen en u gemakkelijk toegang te geven tot uw persoonlijke gegevens, waar u ook bent. Het doel van My Xerius is om het leven van zelfstandige professionals makkelijker te maken. U kunt altijd en overal uw persoonlijke dossier raadplegen en diverse administratieve taken uitvoeren. Zo houdt u het overzicht en bespaart u kostbare tijd.
- 📋 Voorbereiding voor het Xerius Digitale Dossier
- 📍 Toegang Krijgen tot Uw Persoonlijke My Xerius Omgeving
- ⭐ Beheer Uw Zelfstandige Activiteit vanuit My Xerius
- ⚠️ Hulp bij Toegangsproblemen tot My Xerius
- 🔒 De Veiligheid van Uw Persoonlijke Xerius Informatie
- 🎧 Official Help Desk Contacts
- ❓ Antwoorden op Uw Vragen over My Xerius
Voorbereiding voor het Xerius Digitale Dossier
- U moet aangesloten zijn bij Xerius als zelfstandige om toegang te krijgen tot My Xerius.
- Elke My Xerius-account vereist een uniek e-mailadres. Het is niet mogelijk om hetzelfde e-mailadres voor meerdere accounts te gebruiken.
- Voor de eerste keer dient u zich te registreren voor een account. Dit kan met een unieke code die u van Xerius heeft ontvangen, met uw eID of met itsme.
Toegang Krijgen tot Uw Persoonlijke My Xerius Omgeving
- Ga naar de officiële Xerius-website of open de My Xerius-app. Zoek naar de link 'My Xerius' of 'Mijn dossier'.
- Kies uw gewenste aanmeldmethode. U heeft de keuze uit: eID (met uw elektronische identiteitskaart), itsme (via de beveiligde itsme-app) of uw gebruikersnaam en zelfgekozen paswoord.
- Voer uw gekozen gegevens in en volg de instructies op het scherm om veilig in te loggen op uw persoonlijke digitale dossier.
Beheer Uw Zelfstandige Activiteit vanuit My Xerius
- Kwartaalafrekeningen Inzien: Bekijk eenvoudig al uw kwartaalafrekeningen en financiële overzichten.
- Sociale Bijdragen Aanpassen: Wijzig veilig uw sociale bijdragen wanneer uw inkomenssituatie verandert.
- Attesten Aanvragen: Download belangrijke documenten zoals fiscale attesten en loopbaanattesten.
- Simulaties Uitvoeren: Gebruik handige tools om uw sociale bijdragen, pensioenopbouw of vrij aanvullend pensioen voor zelfstandigen (VAPZ) te simuleren.
- Uitkeringen Aanvragen: Start eenvoudig aanvragen voor diverse uitkeringen direct vanuit het platform.
- Afbetalingsplannen Beheren: Vraag een afbetalingsplan aan en beheer bestaande afspraken.
- Verzekeringen Overzien: Houd een duidelijk overzicht van al uw verzekeringspolissen bij Xerius.
- Persoonsgegevens Bijwerken: Zorg ervoor dat uw persoonlijke en contactgegevens altijd up-to-date zijn.
- Veilige Digitale Communicatie: Ontvang officiële communicatie van Xerius veilig via het portaal, wat het risico op frauduleuze e-mails vermindert.
- Koppeling met Boekhoudplatformen: Verbind uw My Xerius-account met het platform van uw boekhouder voor een vlotte gegevensuitwisseling.
Hulp bij Toegangsproblemen tot My Xerius
⚠️ Activatie-e-mail niet ontvangen
Cause: De activatie-e-mail kan in uw spam- of ongewenste e-mailmap terechtgekomen zijn, of er is een typefout gemaakt tijdens de registratie van het e-mailadres.
Solution: Controleer uw spam- of ongewenste e-mailmap. Als u de e-mail daar niet vindt, probeer dan opnieuw te registreren en controleer zorgvuldig of het ingevoerde e-mailadres correct is.
⚠️ Algemene foutmeldingen of technische problemen
Cause: My Xerius maakt gebruik van software van derden (zoals eID, itsme, browsers), wat soms kan leiden tot specifieke fouten bij bepaalde gebruikers.
Solution: We weten dat toegangsproblemen frustrerend kunnen zijn. Probeer de volgende stappen voor een snelle oplossing: 1. Verwijder uw browsercookies. 2. Probeer een andere webbrowser (Google Chrome wordt vaak aanbevolen). 3. Gebruik een incognito- of privévenster van uw browser. 4. Probeer het op een later tijdstip opnieuw, aangezien het om een tijdelijke storing kan gaan.
⚠️ Mijn partner kan mijn dossier niet inzien
Cause: Om privacy- en veiligheidsredenen toont My Xerius alleen uw persoonlijke gegevens. Uw partner kan via zijn of haar account uw dossier niet bekijken, en vice versa.
Solution: Dit is een ingebouwde beveiligingsfunctie. Elk individu beheert zijn of haar eigen digitale dossier. Zorg ervoor dat uw partner zijn of haar eigen My Xerius-account heeft als deze ook aangesloten is bij Xerius.
⚠️ Foutmelding 'Account bestaat al'
Cause: Deze melding verschijnt wanneer het e-mailadres dat u probeert te gebruiken, al gekoppeld is aan een ander My Xerius-account.
Solution: Voor elk My Xerius-account is een uniek e-mailadres vereist. Als u meerdere bedrijven beheert of als partners een e-mailadres delen, zorg er dan voor dat elk account een onderscheidend e-mailadres heeft.
De Veiligheid van Uw Persoonlijke Xerius Informatie
- 🔒 Gebruik sterke authenticatie: Log altijd in met eID of itsme voor de hoogste beveiligingsstandaard.
- 🔒 Uniek e-mailadres: Zorg ervoor dat het e-mailadres dat u registreert uniek is voor uw My Xerius-account om conflicten en onbevoegde toegang te voorkomen.
- 🔒 Wees alert op phishing: Xerius communiceert belangrijke documenten via My Xerius om het risico op frauduleuze e-mails te minimaliseren. Wees voorzichtig met e-mails die om persoonlijke gegevens vragen buiten het beveiligde portaal.
- 🔒 Houd software up-to-date: Zorg ervoor dat uw webbrowser en besturingssysteem altijd zijn bijgewerkt met de nieuwste beveiligingspatches.
- 🔒 Controleer regelmatig uw gegevens: Neem periodiek uw digitale dossier door om er zeker van te zijn dat alle informatie correct is en om ongebruikelijke activiteiten te signaleren.
🎧 Official Support & Help Center
Algemeen telefoonnummer: 078 48 47 77 (zonaal tarief) Algemeen e-mailadres: [email protected] Contactpagina: https://www.xerius.be/nl-be/contacteer-ons
Antwoorden op Uw Vragen over My Xerius
Q: Wat is My Xerius precies?
My Xerius is een online platform en mobiele app waarmee Xerius uw documenten over uw aansluiting als zelfstandige veilig met u deelt. Het verzamelt alle gegevens over uw sociaal statuut als zelfstandige op één plek.
Q: Hoe registreer ik me voor een My Xerius-account?
Registreren is eenvoudig in drie stappen: klik op 'Maak een account aan', gebruik een unieke code van Xerius, uw eID of itsme. Zorg ervoor dat u uw eigen itsme gebruikt en een e-mailadres dat nog niet gekoppeld is aan een ander Xerius-account.
Q: Kan mijn partner mijn My Xerius dossier bekijken?
Nee, uit veiligheidsoverwegingen en voor de bescherming van uw privacy is uw My Xerius-dossier strikt persoonlijk. Alleen u heeft toegang tot uw eigen gegevens; uw partner kan zijn of haar eigen dossier inzien, maar niet dat van u.
Q: Waarom zie ik mijn vennootschapsbijdragen niet in My Xerius?
Vennootschapsbijdragen zijn momenteel nog niet zichtbaar in My Xerius. Dit komt omdat deze bijdragen gekoppeld zijn aan een ondernemingsnummer, en niet aan uw rijksregisternummer, wat de weergave in uw persoonlijke dossier technisch complex maakt.
Q: Hoe pas ik mijn sociale bijdragen aan?
U kunt uw sociale bijdragen snel en eenvoudig aanpassen via My Xerius. Dit is vooral handig als uw professionele situatie wijzigt, bijvoorbeeld als u overstapt van een bijberoep naar een hoofdberoep, of als uw inkomen significant verandert.
Q: Hoe koppel ik mijn boekhoudplatform aan My Xerius?
Om uw boekhoudplatform te koppelen, logt u in op My Xerius, navigeert u naar uw Instellingen (klik op uw naam rechtsboven), en activeert u de optie voor het koppelen van een boekhoudplatform. Hierdoor kunnen uw afrekeningen direct naar de software van uw accountant worden verzonden.
Wrap Up
My Xerius biedt een krachtige en veilige digitale oplossing voor zelfstandigen om hun administratieve en sociale zekerheidsverplichtingen bij Xerius te beheren. Door het centraliseren van essentiële documenten, het aanbieden van flexibele aanpassingen van bijdragen en het garanderen van veilige toegang, stelt My Xerius gebruikers in staat om hun zelfstandige status efficiënt en met vertrouwen te beheren. Het is een waardevolle tool voor elke zelfstandige die overzicht en controle wil houden over zijn of haar onderneming.